+ Добавьте свое предложение и получите на баланс
(публикация предложений бесплатна)
Добавьте Ваше предложение в сеть Wookko
или
Станьте партнёром и зарабатывайте!

Техподдержка

Как мне зарегистрироваться на Wookko


Самый простой способ зарегистрироваться - это связав свою страницу с аккаунтом в Facebook, Вконтакте, что автоматически заполнит вашу анкету. Или, если вам так удобнее, вы можете зарегистрироваться, используя свой e-mail адрес.

Зарегистрируйтесь прямо сейчас!

Как производить поиск?


1. Начните с указания типа недвижимости и типа операции, площадь, цена. Затем нажмите кнопку "Поиск".

2. Произведите более подробный поиск, использовав фильтры справа на странице. Вы можете отсортировать результаты.

Сколько стоит размещение предложения на Wookko?


Рекламируя свою недвижимость, услугу или бизнес через Wookko, вы получаете бесценные преимущества! Вы не только зарабатываете деньги, но так же получаете опыт общения с новыми людьми со всего мира.

Публикация предложений бесплатна.

Центр Доверия и Безопасности


Ваш путеводитель по положительному опыту работы на Wookko

Мы верим, что в корне все люди хорошие. Но мы также верим, что люди заслуживают душевного спокойствия.

Мы создаём систему, способствующую безопасности и принятию информированных решений. А если вам понадобится наша помощь, стоит всего лишь написать на .

Ваша безопасность - это самая важная для нас функция.


Мы стремимся создать надёжную платформу для взаимодействия пользователей. Именно поэтому мы создали лучшие в своём классе инструменты и услуги, чтобы помочь вам принимать правильные решения. Мы хотим, чтобы вы получили положительный опыт работы с нами. Вот, как это сделать.

Настройки Приватности

Это ваша информация, держите её под контролем. Теперь участникам даётся ещё более гибкий контроль над настройками приватности предложений и профайлов, чем когда-либо раньше. Вы можете отфильтровать своё предложение и профайл из результатов поисковых систем и скрыть свои Социальные Связи от общественного просмотра.

Рекомендации

Отзывы лежат в основе репутационной системы Wookko, а рекомендации помогают новичкам на Wookko начать создавать свою репутацию. Прежде чем кто-либо сможет оставить рекомендацию, они обязаны добавить фото в анкету. А как только вы соедините свой аккаунт с Facebook или Вконтакте, вы можете связаться со своими знакомыми и попросить их порекомендовать вас одним щелчком.

Свяжитесь с LinkedIn и Twitter

Связь с LinkedIn придаёт уверенности гостям и хозяевам, приоткрывая им вашу профессиональную жизнь. Подтвердите ваш аккаунт в Twitter на Wookko и добавьте ещё один уровень доверия в свой профайл. Следите за новостями по поводу нашей интеграции с Twitter и LinkedIn

Системы Безопасности и Борьбы с Мошенничеством

7 новых системных инструментов для искоренения действий мошенников и безопасности сообщества. Мы не можем рассказать вам об этом подробнее, так как это совершенно секретно.

Модерация Контента

Инструменты Отметок в Сообществе: Специальная команда для рассмотрения предложений, сообщений, анкет и другого контента, создаваемого пользователями, отмеченного сообществом, как требующее внимания.

Проверенные Фотографии

Ищите водяной знак "Verified Photo" на фотографиях в предложениях, и будьте уверены, что вы получите то, что видите. Проверенные фото означают, что профессиональный фотограф Wookko лично посещал этот объект или компанию, чтобы сделать снимки и загрузить их на сайт.

Защитная Технология

Мы создали сложные алгоритмы безопасности, работающие за кадром, чтобы вычислять и изолировать подозрительных пользователей и подозрительное поведение, прежде чем они смогут с вами связаться.

Отметка спец. знаком .

Мы предоставляем каждому участнику сообщества инструменты для поддержки порядка на нашей платформе. Каждый из нас несёт ответственность за то, чтобы сохранить Wookko надёжным и безопасным. Отмечайте подозрительные сообщения, пользователей или предложения спец. знаком, чтобы оповестить нас о том, на что нам следует обратить внимание.

Сообщения на Сайте

Познакомьтесь с вашими потенциальными клиентами и партнерами, используя систему сообщений на сайте. Задавайте вопросы, рассказывайте о своих требованиях и узнайте друг друга получше, прежде чем подписывать договор. Если что-либо было ложно представлено, немедленно сообщите нам, и наша команда поддержки поможет уладить ситуацию, опираясь на записи вашего общения.

Идеальное Предложение

До того, как вы получите первый запрос, подготовьте свое предложение в полной форме. Наши инструменты быстрого выбора пунктов в заполнении предложения разработаны для для эффективных действий между пользователями. Не повторяйте одну и туже информацию в предложении. Загрузите достоверные и актуальные фотографии.

Подвергает ли Wookko пользователей проверке?


Wookko не подвергает всех пользователей проверке, только тех которые рекламирует свой бизнес. Но у нас есть некоторые инструменты для создания на сайте атмосферы доверия и безопасности.

Мы также позволяем вам отмечать все подозрительные предложения и пользователей спец. знаком. Этот значок вы увидите в любой ветке сообщений и в каждом предложении, чтобы вы могли оповестить нас, и мы рассмотрим эту ситуацию. Вот как выглядит спец. знак:

Как мне связаться с Wookko?


Вы можете связаться с нашей поддержкой перейдя по ссылке http://wookko.com.ua/contacts. Вы можете связаться с нами по , skype - wookko1.

Управление вашим Аккаунтом


Что такое Моя страница?

Моя страница - это домашняя страница вашего Wookko аккаунта. Как и Моя страница в машине, Моя страница Wookko показывает важные оповещения и даёт вам доступ к управлению вашим аккаунтом.

Когда вы авторизируетесь на Wookko, вы автоматически попадаете на вашу Моя страница, Вы так же можете попасть на Моя страница в любое время, нажав на ваше имя.

Я забыл пароль. Что мне делать?


Если вы забыли пароль и не можете войти в ваш аккаунт на Wookko, нажмите на эту ссылку "Забыли пароль?", которую вы также найдёте на странице входа. Введите адрес электронной почты, который вы использовали для регистрации на Wookko, и мы пришлём вам временный пароль, чтобы вы могли снова зайти на свою страницу.

После этого вам нужно будет поменять пароль на что-нибудь легко запоминающееся, зайдя на Моя страница > Аккаунт > Настройки. В поле 'старый пароль' введите временный пароль, создайте новый пароль и сохраните его.

Если вы забыли пароль, но вы авторизированы на сайте в данный момент, сначала выйдите из своего аккаунта, а уже тогда нажмите на ссылку "Забыли пароль?".

Если ничего не помогает, свяжитесь с Поддержкой Wookko, и мы с радостью поможем вам!

Я вошёл через Facebook/Вконтакте и забыл пароль. Что мне делать?


Если изначально вы зарегистрировались, используя Facebook/вконтакте, то вы всегда должны заходить через Facebook/Вконтакте. Если вы забыли ваш пароль в Facebook/Вконтакте, пожалуйста, свяжитесь с отделом поддержки в Facebook/Вконтакте, чтобы получить новый логин.

Как мне поменять пароль?


Чтобы поменять пароль, зайдите на свою страницу > Настройки, Если вы не помните свой старый пароль - ничего! Вы можете запросить временный пароль, а затем поменять его на легко-запоминающийся.

Что должно быть в моём профиле?


Хороший профайл подразумевает наличие вашего полного имени, фотографии в анкете и информации по которым другие пользователи будут вас узнавать.

Должен ли я заполнять свою анкету?


Wookko - это сообщество, основанное на доверии и безопасности, соединяющее людей в реальной жизни и строящееся на системе отзывов и рекомендаций. Заполнение анкеты - очень важная часть сохранения доверия в сообществе, поскольку это придаёт вашим отзывам надёжности и достоверности, а также, позволяет вам рассказать о себе и даже показать своё истинное лицо на фотографии в профайле.

Мы хотим, чтобы наше сообщество было как можно более подлинным, поэтому мы предпринимаем дополнительный шаг, связываясь с пользователями, на фотографиях которых нет лица. Заполнив анкету однажды, вам не придётся повторять эту информацию о себе: пользователи могут просто нажать на вашу фотографию и узнать о вас подробнее, а вы можете нажать на их фото - и узнать о них.

Пользователи более охотно интересуются предложениями, владельцы которых не поленились и показали своё лицо, а также заполнили анкету информации.

Почему я не получил оповещение по электронной почте или письмо с подтверждением?


Иногда ошибка может происходить из-за одной маленькой опечатки. Убедитесь, что вы правильно указали свой адрес электронной почты.

Также возможно, что ваш провайдер электронной почты счел наши письма спамом, и они находятся в папке спам в вашем ящике. Чтобы избежать этого, переместите наши сообщения из папки со спамом и добавьте адрес в свои контакты.

И не забудьте, что служба Поддержки Wookko всегда готова вам помочь (и ждёт вас с распростёртыми объятьями) настроить ваш почтовый ящик, чтобы вы получали от нас письма.

Зачем нужно соединять мою страницу на Wookko c Facebook, Вконтакте и как?


Связать свой аккаунт с Facebook/Вконтакте вы можете, зайдя на Моя страница > Информация. Два основных преимущества соединения состоят в возможности использования функции Социальные Связи, а также в подтверждении ваших данных.

Когда вы регистрируетесь на Wookko, вы можете использовать для этого свой аккаунт в Facebook/Вконтакте. Это автоматически заполняет ваш профайл и позволяет вам увидеть места и хозяев, которых порекомендовали ваши друзья.

Как мне удалить свой аккаунт?


Нам будет жаль, если вы нас покинете! Пожалуйста, знайте, что вы всегда можете связаться со службой Поддержки Wookko, если у вас есть какие-либо вопросы или претензии к нашему сайту или услугам, и мы с удовольствием вам поможем.

Но если же вы всё-таки решите удалить свой аккаунт, зайдите на Моя страница > Настройки > Мои данные.

Размещение Предложения


Вы можете добавить Ваше предложение нажав на Добавьте Ваше предложение в сеть Wookko на главной странице либо внизу в разделе Сервисы > Добавить предложение.

Как создать хорошее предложение?


Представляя своё предложение в лучшем свете, вы обращаете на него внимание потенциальных клиентов или заинтересованных лиц, увеличивая вероятность запросов от них. Мы предлагаем вам 6 подсказок, как сделать ваше предложение более запоминающимся.

1. Запросите услуги нашего профессионального фотографа.

Фотографии- это решающий фактор для выбора. Свяжитесь с нами и запросите услуги фотографа!

2. Дополните описание вашего предложения, написав не менее 150-200 слов.

Заинтересованных лиц всегда привлекает дополнительная информация.

3. Загрузите фотографию в профиль и напишите о себе или о своем виде деятельности.

Помогите заинтересованным людям понять с кем они ведут дело, разместив свои фотографии, лицензии, документы и т.д..

4. Попросите своих партнёров оставить вам рекомендацию.

Отзывы - это лучший способ для потенциального клиента. Но как найти заинтересованного человека или компанию, если у вас нет рекомендаций и отзывов? Подключайте своих друзей и партнеров, чтобы они оставили вам рекомендации! Вы можете легко отправить им ссылку прямо из своего аккаунта. (сделать)

5. Поставьте конкурентную цену.

Не уверены, какую цену указать? Посмотрите, какие предложения делают другие пользователи по подобным критериям и назначьте похожую цену или обратитесь к онлайн экспертам оценки недвижимости.

6. Обратитесь к специалистам Wookko, быстро и эффективно провести вашу рекламную кампанию.

Wookko — работает с инвесторами, туристами, заинтересованными компаниями и людьми по всему миру. Мы решаем главную задачу поиска покупателя, продавца, арендодателя, арендатора и т.д. без каких либо комиссий.

Обязательно ли в предложении должны быть фотографии?


Вы можете создать и отредактировать предложения, не добавляя фотографий. Но оно не будет таким активным в результатах поиска как предложения с фотографиями, есть предложения которым фотографии не уместны, мы их учитываем.

Поскольку фотографии в предложениях - наилучший способ привлечь внимание, то обязательно сделайте качественные снимки и загрузите их к предложению или подпишитесь на услуги фотографа.

Управление Предложениями


Как отредактировать мое предложение?


Управлять предложениями и редактировать их вы можете, зайдя на Моя страница > Мои Предложения. Найдите нужное предложение, нажмите на кнопку редактировать, и вперёд! Прочтите подсказки, как составить хорошее объявление.

Мой адрес показан на карте не верно. Как это исправить?


Если ваш адрес неправильно указан на карте, не переживайте! Вы можете его поменять и указать точное местоположение.

Всё равно проблемы? Свяжитесь со службой и сможем помочь вам обновить адрес.

Как выключить предложение и убрать его из результатов поиска?


Включать и выключать своё предложение вы можете, зайдя на Моя страница > Мои Предложения > Редактировать. Рядом с предложением вы увидите кнопки выбора, чтобы сделать его видимым или скрытым.

Как подписаться на оповещения о новых предложениях в списке ожидания?


На главной странице нажать на кнопку «отправить запрос». Вы увидите поля которые необходимо заполнить и нажать «сохранить подписку». На Вашу электронную почту придет письмо с активацией подписки. Активируйте ее. Вы можете создавать не ограниченное количество подписок на новые предложения.

Чем определяется мой рейтинг в результатах поиска?


Мы усовершенствовали результаты поиска, чтобы помочь заинтересованным пользователям подобрать наиболее подходящие им варианты. Это значит, что теперь в результатах будут выводиться предложения ближе к введенному в поиске критериев.

Мы всегда стремимся предоставить нашим пользователям наилучшие предложения. Поэтому мы регулярно обновляем наш алгоритм поиска, что, в свою очередь, означает, что позиция вашего предложения в результатах поиска может меняться.

Больше всего на ваш рейтинг влияет: добавленные фотографии к предложению, точно указанные данные.

Улучшить свое положение в поиске вы можете, заполнив свою анкету, загрузив в анкету фотографию, подтвердив свою информацию и получив рекомендации.

Дополнительные подсказки!

- Отвечайте на все полученные сообщения, чтобы частота ваших ответов была безупречной.

- Высококачественные фотографии также увеличат число запросов, что в свою очередь поможет вашему рейтингу.

Как я могу рекламировать свое предложение?


Пометка СРОЧНО

Сделайте свое предложение более заметным с помощью пометки СРОЧНО.

Также Ваше предложение поднимется вверх на ТОП-позицию.

По всем вопросам рекламы перейдите по ссылке: http://wookko.com.ua/contacts

Как я могу быть представленным на главной странице Wookko?


Wookko периодически выбирает предложения для главной страницы. Как правило, они отличаются оригинальностью, интересными фотографиями и отзывами, или являются достопримечательными. Если вы хотите, чтобы мы рассмотрели вашу кандидатуру, пришлите ссылку на ваше предложение .

Пополнение внутреннего баланса


Пополнить свой личный счет на сайте Wookko вы можете в разделе баланс на личной странице с помощью системы LiqPay или через терминалы оплаты.

Пополнить счет могут только зарегистрированные пользователи.

Если у вас возникнут сложности обращайтесь в службу поддержки или по телефону 067-502-77-50